Сегодня одна из сотрудниц редакции вежливо подходит и говорит, что у нее с компьютером все плохо. И интернет не открывается, и почта не получается, и еще… Ок, идем, работа у меня такая. Через 2 минуты все становится ясно: на системном диске компьютера ровно 0 байт свободного места. Я сотрудницу поздравил с тем, что такого достижения за все свои годы компьютерной практики не видел. Ну и про Майкрософт подумал, что красавцы они конечно. О полном отсутствии свободного места на системном диске надо не писать мелким шрифтом на Welcome screen, а выводить огромный баннер на весь экран и большими красными буквами писать: “Друг, если срочно не освободишь место, будет ОЧЕНЬ плохо”. Кстати, и в этом случае не факт, что пользователи на это сообщение обратят внимание.
Да, и сегодня еще одна коллега позвонила с жалобой, что она уже несколько раз отправляет важное письмо на ДВА почтовых ящика и ее адресат ничего не получила. В письмах-ответах сообщалось, что одного ящика не существует, а другой переполнен. Но это ж фигня, зачем читать служебные ответы, тем более что они с сообщениями на английском пришли.
Наверное, идеальный компьютер для пользователя – с одной кнопкой “Сделать хорошо”. 